退货与退换政策

在 AZZA，我们致力于为您提供高品质的电子产品体验。如果您对所购商品不完全满意，可以在收到货物后的 14 天内申请退货或换货，确保您的购物权益得到充分保障。

Return Process

• 1.
  发起申请

  登录您的 AZZA 账户，在“我的订单”中选择需要退换的商品，并填写退货原因及上传必要的产品照片。

• 2.
  审核确认

  我们的售后团队将在 24 小时内审核您的申请。审核通过后，您将通过电子邮件收到退货授权码及详细的退货地址。

• 3.
  安全寄回

  请将商品及其原始包装、附件和保修卡一同放入包装盒内，并在包裹外注明退货授权码，通过可靠的快递服务寄回。

• 4.
  退款处理

  我们在收到并检查退回商品符合二次销售条件后，将在 3-5 个工作日内将退款按原支付渠道退还给您。